ข้อกำหนดและเงื่อนไข Dokeela
สำหรับสมาชิกทุกคน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") และ Dokeela ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งดำเนินงานผ่านเว็บไซต์ https://dokeela.best

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม Dokeela ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณและ Dokeela

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการบน Dokeela คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• อายุ: ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย Dokeela ไม่อนุญาตให้ผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการในทุกกรณี
• ที่อยู่อาศัย: ต้องเป็นผู้ที่อาศัยอยู่ในเขตที่การใช้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้
• ความสามารถทางกฎหมาย: ต้องไม่อยู่ภายใต้การถูกจำกัดความสามารถทางนิติกรรมใด ๆ
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกหนึ่งคนสามารถมีบัญชี Dokeela ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
• ข้อมูลจริง: ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง แท้จริง และเป็นปัจจุบันในการสมัครและอัปเดตข้อมูลบัญชี

Dokeela สงวนสิทธิ์ในการขอยืนยันตัวตนของสมาชิกได้ตลอดเวลา และอาจระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล

การสมัครสมาชิก Dokeela สามารถทำได้ผ่านหน้าเว็บไซต์หลักเท่านั้น โดยต้องกรอกข้อมูลที่ระบบกำหนดให้ครบถ้วนและถูกต้อง

ความรับผิดชอบด้านบัญชี: สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับอย่างเคร่งครัด Dokeela จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม

• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่นในทุกกรณี รวมถึงทีมงาน Dokeela ที่ไม่มีความจำเป็นต้องขอรหัสผ่านจากคุณ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อซัพพอร์ต Dokeela
• ห้ามให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณหรือใช้บัญชีของผู้อื่น ทุกกิจกรรมในบัญชีถือเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชีทั้งหมด
• ห้ามใช้โปรแกรม บอท หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใด ๆ ในการเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม Dokeela

Dokeela ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับในไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยระบบอัตโนมัติที่ทำงาน 24 ชั่วโมงทุกวัน

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ฝากขั้นต่ำ 100 บาทต่อรายการ
• บัญชีที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในบัญชี Dokeela เท่านั้น
• QR Code ที่ระบบออกให้มีอายุการใช้งาน 5 นาที ห้ามใช้ข้อมูลเดิมซ้ำหลังหมดอายุ
• โอนตรงตามจำนวนที่ระบุในรายการเท่านั้น การโอนผิดจำนวนอาจทำให้ระบบไม่สามารถจับคู่รายการได้
• ห้ามโอนเงินหลายรายการพร้อมกัน ให้รอรายการก่อนหน้าสำเร็จก่อนเสมอ

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ถอนขั้นต่ำ 100 บาทต่อรายการ
• บัญชีปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในบัญชี Dokeela Dokeela จะไม่อนุมัติรายการถอนที่ชื่อบัญชีไม่ตรงกันในทุกกรณี
• การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ผ่านเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
• วงเงินถอนสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับช่องทางและระดับสมาชิก โปรดตรวจสอบในบัญชีของคุณ
• Dokeela ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง

Dokeela จัดโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก การรับและใช้โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชัน ซึ่งจะระบุอย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้น ๆ

หลักการทั่วไปของโปรโมชัน Dokeela:

• โบนัสต้องผ่านเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนได้ โดยเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดจะระบุในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโปรโมชันแต่ละประเภทได้ครั้งเดียวต่อช่วงเวลาที่กำหนด เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• Dokeela สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการรับโบนัสโดยไม่ตรงตามเงื่อนไขหรือมีการทุจริต
• โปรโมชันไม่สามารถใช้ร่วมกันได้หลายโปรโมชันพร้อมกัน เว้นแต่ระบุไว้ชัดเจนว่าใช้ร่วมกันได้
• Dokeela สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันได้ตลอดเวลา

พฤติกรรมต้องห้ามในการใช้โปรโมชัน:

• ห้ามสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• ห้ามใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำมาก (เช่น เดิมพันทั้งสองฝ่าย) เพื่อผ่านเทิร์นโอเวอร์โดยไม่ตรงตามเจตนารมณ์ของโปรโมชัน
• ห้ามโอนโบนัสระหว่างบัญชี

การเดิมพันทุกประเภทบน Dokeela ไม่ว่าจะเป็นสล็อต หวยออนไลน์ ไฮโล อีสปอร์ต หรือมวยออนไลน์ อยู่ภายใต้กฎทั่วไปดังต่อไปนี้

• ความถูกต้องของรายการ: รายการเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก Dokeela
• ผลการเดิมพัน: ผลลัพธ์ที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นผลสุดท้าย ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการแสดงผล Dokeela จะใช้ข้อมูลจากระบบหลักในการตัดสิน
• ปัญหาทางเทคนิค: หากระบบหยุดทำงานระหว่างการเดิมพัน Dokeela จะตรวจสอบข้อมูลและดำเนินการให้ยุติธรรมที่สุด รายการที่ไม่สมบูรณ์อาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
• การตรวจสอบ: Dokeela มีสิทธิ์ตรวจสอบรายการเดิมพันใด ๆ ที่น่าสงสัยและระงับการจ่ายเงินชั่วคราวระหว่างการสอบสวน
• ขั้นต่ำและสูงสุด: เดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมแสดงในหน้าเกมนั้น ๆ และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ Dokeela

สำหรับกฎเฉพาะของแต่ละประเภทเกม เช่น มวยออนไลน์ อีสปอร์ต หรือหวยออนไลน์ สามารถอ่านได้ในหน้าของแต่ละเกมนั้น ๆ โดยตรง

Dokeela มุ่งมั่นรักษาสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่ยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง:

• การทุจริตและการฉ้อโกง: การใช้วิธีการทางเทคนิคหรือวิธีอื่นใดเพื่อโกงระบบหรือได้เปรียบอย่างไม่ยุติธรรม
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์ม Dokeela เพื่อฟอกเงินหรือธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายใด ๆ
• การสมรู้ร่วมคิด: การวางแผนร่วมกันกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อได้เปรียบในเกมหรือรับโบนัสโดยผิดเงื่อนไข
• การใช้ซอฟต์แวร์ผิดกฎหมาย: การใช้บอท โปรแกรมช่วยเล่น หรือซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการใช้งานแพลตฟอร์ม
• การรบกวนระบบ: การพยายามแฮ็ก ดักข้อมูล หรือรบกวนการทำงานของระบบ Dokeela ไม่ว่าในรูปแบบใด
• การข่มขู่หรือคุกคาม: การข่มขู่ คุกคาม หรือแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น

Dokeela ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และพยายามให้บริการอย่างต่อเนื่องและมีคุณภาพสูงสุด แต่ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักทุกกรณี

• Dokeela ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ ความล่าช้าของเครือข่าย หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• Dokeela ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพันของสมาชิก เนื่องจากการตัดสินใจเดิมพันเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคน
• ในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดและจ่ายเงินผิดพลาด Dokeela สงวนสิทธิ์เรียกคืนเงินส่วนที่จ่ายเกินไปได้ทุกกรณี
• Dokeela ไม่รับผิดชอบต่อภาษีหรือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับรายได้ที่สมาชิกได้รับจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคน

Dokeela สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้:

• พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในส่วนใดส่วนหนึ่ง
• มีพฤติกรรมทุจริตหรือต้องสงสัยว่าทุจริต
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือระหว่างการใช้งาน
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนที่ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
• มีกิจกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

การปิดบัญชีด้วยความสมัครใจ: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชี Dokeela ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 3–5 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบว่าไม่มียอดเทิร์นโอเวอร์ค้างอยู่

Dokeela สงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อโพสต์บนเว็บไซต์

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขในหน้านี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงด้านบนของเอกสารเสมอ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ Dokeela ดำเนินงาน ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้ให้ดำเนินการตามกระบวนการที่ Dokeela กำหนด โดย Dokeela จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยความเป็นธรรมและรวดเร็วที่สุด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน Dokeela ได้ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล support@dokeela.best ตลอด 24 ชั่วโมง